Пользовательское соглашение

Условия использования Платформы ЗИП · редакция от 22 сентября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует предоставление доступа к Платформе ЗИП организациям, индивидуальным предпринимателям и иным субъектам предпринимательской деятельности. Платформа используется для организации закупок и обмена коммерческими предложениями. Оператор не является стороной договоров поставки между участниками.

1 Термины

1.1. Оператор - Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные торговые системы» (ООО «ИТС»), ИНН 9734014229, ОГРН 1257700227069, адрес: 127221, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Северное Медведково, проезд Шокальского, д. 49, к. 2, помещ. 16/1.

1.2. Платформа - программный сервис ЗИП, доступный на сайтах itszip.ru, app.itszip.ru и гостевых страницах по ссылке-приглашению.

1.3. Клиент - российская или иностранная организация, индивидуальный предприниматель либо иной субъект предпринимательской деятельности, от имени которого представитель зарегистрировался или использует Платформу. Иностранный поставщик может направить предложение по гостевой ссылке и затем создать учётную запись, если такая функция доступна.

1.4. Пользователь - совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее от имени Клиента. Гость - представитель поставщика, использующий ссылку-приглашение без регистрации.

1.5. Заказ - информационная запись, которая формируется после выбора заказчиком поставщика и содержит сведения о выбранном предложении и согласованных в Платформе параметрах. Выбор поставщика и создание Заказа не являются офертой, акцептом, договором поставки, счётом или подтверждением оплаты и сами по себе не создают обязанности поставить или оплатить товар.

1.6. Неликвиды - закрытый раздел Платформы с предложениями об имеющихся товарных остатках, доступный зарегистрированным пользователям.

2 Заключение Соглашения

2.1. Настоящее Соглашение является предложением Оператора заключить договор использования Платформы. Договор заключается путём установки отдельной отметки «Принимаю Пользовательское соглашение» и отправки формы регистрации, гостевого предложения либо формы принятия новой редакции.

2.2. Согласие физического лица на обработку персональных данных оформляется отдельно и не включается в акцепт настоящего Соглашения.

2.3. Пользователь заверяет, что указал достоверные сведения о Клиенте, обладает полномочиями заключить Соглашение и действовать от имени Клиента, контролирует указанный e-mail и вправе приглашать иных представителей Клиента.

2.4. Оператор не проверяет сведения о Клиенте и полномочия автоматически. Оператор вправе запросить ИНН, подтверждение e-mail, доверенность или иной документ и временно ограничить функции до завершения проверки.

2.5. Лицо, указавшее чужую или несуществующую организацию либо действующее без полномочий, обязано немедленно прекратить использование Платформы и несёт ответственность за вызванные этим последствия в соответствии с законом.

3 Учётная запись

3.1. Учётная запись является персональной. Пользователь обязан сохранять пароль в тайне, не передавать доступ другим лицам и незамедлительно сообщать Оператору о подозрении на компрометацию.

3.2. Пользователь, создавший карточку организации, может приглашать других представителей и управлять их доступом. Клиент отвечает за своевременное прекращение доступа лиц, утративших полномочия.

3.3. Пользователь обязан проверить адрес электронной почты до отправки формы. Оператор вправе ввести подтверждение e-mail, двухфакторную аутентификацию и иные меры безопасности.

3.4. Администратор организации вправе редактировать её карточку, реквизиты, специализацию и адреса, приглашать участников и назначать им доступные роли. Клиент отвечает за достоверность этих сведений и за своевременное прекращение доступа лиц, утративших полномочия.

4 Функции Платформы

4.1. Платформа позволяет вести профили и карточки организаций, управлять участниками и адресами, создавать заявки, извлекать позиции из текста и файлов, приглашать поставщиков, получать и сравнивать предложения, вести переписку, формировать оценочные материалы, фиксировать выбор, создавать информационный Заказ, отображать историю взаимодействия, Trust Score и отзывы, а также размещать позиции в разделе «Неликвиды».

4.2. Оператор не является продавцом, покупателем, агентом, комиссионером, платёжным посредником или стороной договора между участниками. Оператор не проверяет наличие и качество товара, полномочия контрагента, цену, срок, оплату и поставку.

4.3. Договор поставки, спецификация, счёт и иные документы заключаются участниками самостоятельно вне Платформы. Статус «победитель», выбор поставщика, создание Заказа, переписка и иные записи Платформы сами по себе не заменяют такой договор; их правовое значение определяется законом и договорённостями участников.

4.4. В разделе «Неликвиды» Клиент вправе размещать только фактически имеющиеся позиции и обязан своевременно обновлять сведения. Платформа не резервирует товар и не гарантирует его наличие.

4.5. Trust Score и отзывы имеют информационный характер и не являются гарантией благонадёжности, качества товара или исполнения обязательств. Отзыв должен относиться к фактическому взаимодействию, быть добросовестным и не содержать заведомо недостоверных сведений, оскорблений, незаконно раскрытой тайны или избыточных персональных данных. Оператор вправе ограничить отображение спорного отзыва на время проверки обращения.

5 Бесплатный пилот и платные функции

5.1. На дату настоящей редакции Платформа предоставляется в бесплатном пилотном режиме. Оператор не начисляет плату за прошедший бесплатный период.

5.2. Платные тарифы могут быть введены только после публикации цены и условий и отдельного подтверждения Клиентом выбранного тарифа либо заключения индивидуального договора. Отказ от платного тарифа не создаёт задолженности.

6 Функции искусственного интеллекта

6.1. Для разбора заявок, перевода, подготовки пояснений и иных вспомогательных операций Платформа может использовать внешний сервис искусственного интеллекта.

6.2. Результат может содержать фактические, языковые и расчётные ошибки. До отправки или хозяйственного использования Пользователь обязан проверить номенклатуру, артикулы, количество, единицы измерения, суммы, сроки, адреса, перевод и выводы.

6.3. Перед передачей текста во внешний сервис Оператор применяет минимизацию и автоматическое маскирование распознаваемых персональных данных. Маскирование не гарантирует обнаружение каждого идентификатора. Пользователь не должен включать в материалы избыточные персональные данные, специальные категории, биометрические и паспортные данные.

6.4. Сведения об иностранном получателе, условиях передачи и мерах минимизации приведены в Политике обработки персональных данных. Оператор не использует материалы Клиента для обучения собственных моделей. Возможная обработка материалов внешним сервисом для развития и улучшения его технологий раскрывается в Политике.

7 Материалы Клиента

7.1. Клиент сохраняет права на свои материалы и предоставляет Оператору право хранить, воспроизводить, преобразовывать, извлекать данные, переводить и передавать их участникам конкретного процесса исключительно для предоставления Платформы, обеспечения безопасности и исполнения закона.

7.2. Клиент гарантирует, что вправе размещать материалы, что их обработка не нарушает закон, права третьих лиц и режим охраняемой тайны. Запрещены вредоносный код, незаконный контент, массовая нежелательная рассылка, попытки доступа к чужим данным и автоматизированный сбор без письменного разрешения.

7.3. Оператор вправе формировать технические счётчики без содержания материалов и агрегированные показатели на уровне организаций, если они не позволяют другим клиентам определить конкретные сделки, цены, контрагентов или физических лиц. До достижения состояния, при котором идентификация исключена, к данным применяются правила обработки персональных данных и конфиденциальной информации.

8 Поручение на обработку персональных данных

8.1. Если материалы Клиента содержат персональные данные его работников, представителей контрагентов или иных лиц, Клиент поручает Оператору их обработку в соответствии с частью 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ исключительно для предоставления Платформы.

8.2. Клиент обязан определить правовое основание и цели обработки поручаемых данных, исполнить обязанности перед субъектами, обеспечить законность трансграничной передачи при использовании соответствующей функции и не передавать избыточные данные.

8.3. Оператор обязан соблюдать конфиденциальность, требования части 5 статьи 18, статьи 18.1 и статьи 19 Закона № 152-ФЗ, применять необходимые меры защиты, по запросу Клиента предоставлять сведения о принятых мерах и содействовать в рассмотрении обращений субъектов.

8.4. Оператор вправе привлекать лиц, указанных в Политике обработки персональных данных, при условии возложения на них применимых обязанностей. Клиент предоставляет общее разрешение на такое привлечение. О существенной замене получателя Клиент уведомляется посредством новой редакции Политики или отдельного сообщения.

8.5. При использовании функции, предусматривающей передачу текста иностранному сервису искусственного интеллекта, Клиент поручает такую передачу только в отношении данных, для которых у Клиента имеется соответствующее правовое основание. Передача осуществляется после выполнения Оператором требований статьи 12 Закона № 152-ФЗ.

8.6. О подтверждённом инциденте с порученными данными Оператор уведомляет Клиента без неоправданной задержки, сообщает доступные сведения и содействует исполнению обязанностей Клиента.

8.7. После прекращения поручения Оператор удаляет данные либо действует по законному указанию Клиента, кроме сведений, которые необходимо сохранить по закону или для разрешения спора. Данные в резервных копиях выводятся из оборота по окончании цикла хранения до 14 дней.

9 Конфиденциальность и интеллектуальная собственность

9.1. Участники обязаны сохранять конфиденциальность непубличных материалов и использовать их только для соответствующей закупки или запроса. Раскрытие допускается уполномоченным лицам, консультантам и государственным органам при наличии правового основания и в необходимом объёме.

9.2. Исключительные права на программный код, интерфейс, дизайн и служебные элементы Платформы принадлежат Оператору или иным правообладателям. Клиенту предоставляется простое непередаваемое право использовать функциональность по назначению в течение срока доступа.

9.3. Запрещены обход технических ограничений, декомпиляция сверх разрешённого законом, продажа доступа, создание конкурирующего сервиса на основе Платформы и использование автоматизированных средств без письменного разрешения.

10 Доступность и изменение Платформы

10.1. Пилотная версия предоставляется в фактически доступном виде. Оператор принимает разумные меры для поддержания работоспособности, но не гарантирует непрерывную работу и отсутствие ошибок. Возможны технические работы и временные ограничения ради безопасности.

10.2. О существенных изменениях, затрагивающих права Клиента или обработку данных, Оператор уведомляет через интерфейс или e-mail. До принятия новой редакции могут быть ограничены действия по созданию и изменению данных, при этом должны оставаться доступны юридические документы, поддержка и выход из учётной записи.

11 Ответственность

11.1. Стороны отвечают за виновное нарушение Соглашения и закона. Оператор не отвечает за содержание и исполнение договоров между участниками, достоверность коммерческих предложений, наличие и качество товара, оплату и поставку.

11.2. Оператор не отвечает за хозяйственное решение, принятое на основании результата искусственного интеллекта без разумной проверки, за сбои внешней связи и оборудования Клиента, действия третьих лиц вне контроля Оператора и обстоятельства непреодолимой силы.

11.3. Ограничения ответственности не применяются в случаях, когда ответственность не может быть ограничена законом, включая ответственность за виновное нарушение требований о персональных данных.

12 Приостановление и прекращение доступа

12.1. Оператор вправе временно ограничить доступ при нарушении Соглашения, угрозе безопасности, споре о полномочиях или обязательном требовании уполномоченного органа, по возможности уведомив Клиента и предоставив разумный срок для устранения нарушения.

12.2. Клиент вправе прекратить использование и запросить удаление организации или учётной записи. Оператор проверяет полномочия заявителя и предоставляет доступную возможность выгрузки. Удаление одного представителя не влечёт автоматического удаления рабочих данных организации и других пользователей.

12.3. После прекращения доступа данные обрабатываются в соответствии с Политикой и разделом 8. Минимальные сведения о согласиях, акцептах и юридически значимых действиях могут сохраняться отдельно от учётной записи в установленные сроки.

13 Применимое право и споры

13.1. К Соглашению применяется право Российской Федерации. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию. Срок ответа составляет 15 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

13.2. Спор между Клиентом и Оператором, подведомственный арбитражным судам Российской Федерации, передаётся в Арбитражный суд города Москвы, если императивные правила подсудности не предусматривают иное.

14 Изменение Соглашения

14.1. Новая редакция публикуется с датой вступления в силу. О существенных изменениях зарегистрированные пользователи уведомляются не менее чем за 10 календарных дней, кроме случаев, когда более срочное изменение необходимо для исполнения закона или устранения угрозы безопасности.

14.2. Если изменение затрагивает существенные условия или требует нового волеизъявления, Оператор запрашивает повторный акцепт. Молчание не считается принятием новой редакции, когда необходимо активное действие пользователя.

Реквизиты оператора: Общество с ограниченной ответственностью «Интеллектуальные торговые системы» (ООО «ИТС»), ИНН 9734014229, ОГРН 1257700227069
Адрес: 127221, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Северное Медведково, проезд Шокальского, д. 49, к. 2, помещ. 16/1
E-mail: sales@itszip.ru; телефон: +7 914 044-23-43